我们在做生意时，经常会碰到这样的情况，前期跟客户谈得很好，合同都已经签好了，货也准备好了，但是临近交货时客户却突然改了主意，不想要货或者想要更改付款方式，一年里即使只碰到个一两次，也足够令我们焦头烂额。

如果再碰到年关，公司需要统计开支，老板自然更不希望拖单、拖款，货该发走的赶紧发走，尾款该收回的赶紧收回；那么，如果碰到这样的事情，我们应该怎么做呢？

01

强调已确认的合同条款

拿出买卖双方已签章的合同，同客户再次强调合同条款中付款方式是如何规定的，不是因为客户忘记了，而是“把事实甩客户脸上”，让客户面对事实，不要把自己已经确认的合同单方面推翻，搬起石头砸自己的脚；

02

强调商业法则

任何生意都是通过双方经久谈判，最终确认各个合作条款，签约履行，并不是任何一方可以单方面在合作开展后随便更改合作条款的；

03

强调资金困难

例如：临近年关，生产压力大，采购原材料也要巨额资金，需要客户的支持；

04

强调税务稽查

当然，这只是一个借口，告诉客户银行和税务着急对账，让客户急我们之所急；

如果此时客户依然油盐不进，坚持更改，那么就只能来点儿硬货了，说一说影响他利益的事情，敲打敲打他；

比如，我们可以讲一下汇率差问题、发货问题、库存问题、年后排产问题等等；告诉客户如果不及时出货，后续产品将会卖给其他客户，如果再次生产，就不能保证时效了，而且即便再次生产，价格也会因为汇率或材料成本而上调，到时候要重新统计金额，更改发票；

这些与客户利益息息相关的事情，才能真正影响到他，有的客户一合计，可能就妥协了，如果耍横，不好意思，你现在属于毁约，你的定金还在我手里，你懂的。